Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Ribbus Group Limitada, RUT 76.139.572-6, sociedad matriz de Ribbus Construction, Ribbus Services, Ribbus Rental, Ribbus Commercial y Ribbus Brand. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a hello@ribbusgroup.com.

Qué datos recogemos

Solo los que tú nos entregas al usar el formulario de contacto o al escribirnos:

• Nombre y, si lo indicas, empresa u organización.
• Correo electrónico y teléfono.
• Región y comuna, si las indicas.
• El motivo de tu consulta, la empresa del grupo a la que va dirigida y el mensaje que escribas.
• Archivos que decidas adjuntar (planos, fotografías, especificaciones, currículum).

Junto con el envío registramos automáticamente la fecha, la hora y la página desde la que se envió. No recogemos datos sensibles ni solicitamos información que no sea necesaria para responder.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y derivarla a la empresa del grupo que corresponda.
• Preparar cotizaciones o propuestas que nos solicites.
• Evaluar postulaciones laborales o propuestas de proveedores, cuando ese sea el motivo de contacto.
• Mantener un registro de las comunicaciones para dar seguimiento.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los incorporamos a listas de correo sin tu consentimiento expreso.

Con quién los compartimos

Tu consulta se envía directamente a la empresa de Ribbus Group que elijas en el formulario, y una copia queda en Ribbus Group Limitada para coordinación. Todas forman parte del mismo grupo empresarial y aplican esta misma política.

Para operar el sitio utilizamos proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta nuestra: el servicio de alojamiento web y el servicio de correo electrónico. Estos proveedores solo pueden usar los datos para prestar el servicio contratado.

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los entregaríamos a una autoridad si una ley o una resolución judicial nos obligara a hacerlo.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de una consulta mientras esté abierta la conversación y hasta 24 meses después del último contacto, para poder dar seguimiento a proyectos que suelen tener plazos largos. Los currículums se conservan hasta 12 meses. Pasado ese tiempo se eliminan, salvo que exista una relación comercial vigente o una obligación legal de conservación.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión: que eliminemos tus datos.
• Oposición: que dejemos de tratar tus datos para un fin determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común, conforme a la Ley 21.719.

Escríbenos a hello@ribbusgroup.com indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro del plazo legal. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que esté en funcionamiento, o a los tribunales de justicia.

Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, como las que gestionan la caché de páginas y la seguridad del formulario. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, actualizaremos esta política e informaremos en el sitio.

Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS). Los envíos del formulario se transmiten y almacenan en sistemas con acceso restringido al personal que necesita atenderlos. Ninguna medida es infalible, pero aplicamos las razonables para el tipo de datos que tratamos.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y a empresas. No recogemos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor nos ha enviado información, la eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la ley o la forma en que operamos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al inicio.